Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "1nohu" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 1nohu và toàn bộ đội ngũ vận hành, quản lý hệ thống.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" — bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 1nohu.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống 1nohu, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 1nohu, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu, bắn cá, xổ số và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản" — số tiền VNĐ hoặc tương đương được ghi nhận trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền, điểm thưởng hoặc lợi ích khác được 1nohu cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có thể đi kèm với điều kiện vòng cược nhất định.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1nohu, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 1nohu nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Người dùng phải là cá nhân thực, sử dụng thông tin cá nhân chính xác và trung thực khi đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 1nohu. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng không được phép tạo tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương nơi họ sinh sống liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ của 1nohu theo đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ các quy định sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp, thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 1nohu.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc câu kết với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi.
• Không sử dụng nền tảng 1nohu cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cá nhân của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ của 1nohu.

1nohu có quyền theo dõi, kiểm tra và điều tra bất kỳ hoạt động bất thường nào trong hệ thống. Mọi hành vi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

1nohu hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn, cùng với USDT TRC20 cho giao dịch tiền điện tử.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Lệnh nạp được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản 1nohu.
• 1nohu không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị trì hoãn do sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Các khoản tiền thưởng có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút. Chi tiết từng chương trình sẽ được quy định cụ thể trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.

1nohu thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Việc tham gia các chương trình khuyến mãi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều kiện cụ thể đi kèm.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu và lần nạp tiền đầu tiên. Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần.
• 1nohu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về 1nohu và được coi là chung thẩm.

Khi sử dụng dịch vụ của 1nohu, người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Tính chính xác và đầy đủ của thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1nohu không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Mọi hành động và giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của mình, kể cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Kiểm soát hành vi cá cược của bản thân và chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà 1nohu cung cấp khi cần thiết.

1nohu bảo lưu các quyền hạn sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

• Từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ mà không cần giải thích lý do nếu có nghi ngờ về gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hành vi bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng.
• Tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc các lý do vận hành khác.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, 1nohu không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào của người dùng phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm việc thua cược, trừ khi tổn thất đó là trực tiếp do lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 1nohu.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1nohu, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp internet, điện lực hoặc thiên tai.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 1nohu.
• Hành vi hoặc nội dung của bên thứ ba có liên quan đến nền tảng 1nohu mà nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi.

Trách nhiệm tổng thể của 1nohu đối với bất kỳ người dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả người dùng và 1nohu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ hệ thống, đồng thời yêu cầu người dùng thực hiện các bước bảo mật cơ bản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài ít nhất 8 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập vào tài khoản 1nohu trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 1nohu nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 1nohu (1nohu sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn ở tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế trong mọi phiên giao dịch.

1nohu cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm lý, tài chính của người chơi. Nền tảng của chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa được phép chơi trong một phiên để tránh lạm dụng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng nhắc nhở định kỳ để người chơi nhận thức được thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1nohu ngay lập tức để được tư vấn và hỗ trợ. Dịch vụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm hoạt động 24/7 và hoàn toàn bảo mật.

Tài khoản người dùng tại 1nohu có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người dùng chủ động yêu cầu: Người dùng có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức. Số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.
• Do vi phạm điều khoản: 1nohu có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn tiền nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan đến gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị xếp vào trạng thái không hoạt động. 1nohu sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Do yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, 1nohu có nghĩa vụ tuân thủ và có thể phải đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản liên quan.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng sẽ mất quyền truy cập vào toàn bộ dịch vụ, lịch sử giao dịch và tiền thưởng chưa sử dụng. Tuy nhiên, dữ liệu cá nhân vẫn được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu trong thời hạn tối thiểu 5 năm.

Các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa 1nohu và người dùng:

• Luật áp dụng: Tài liệu điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.
• Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc 1nohu không thực thi bất kỳ điều khoản nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 1nohu và người dùng, thay thế mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó.
• Ngôn ngữ: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch.